Maxfiylik siyosati

1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati (bundan buyon - "Siyosat") Hurma.uz platformasi, jumladan https://www.hurma.uz/ veb-sayti foydalanuvchilarining shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlash va himoya qilish tartibini belgilaydi. Shaxsiy ma’lumotlar operatori - "Booking System" MChJ (bundan buyon - "Operator").

1.2. Operator O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga, jumladan, 2019-yil 2-iyuldagi "Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida"gi Qonun (ZRU-547) ga muvofiq shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilishni ta’minlaydi va quyidagi tamoyillarga amal qiladi:

Qonuniylik, adolatlilik va shaffoflik;

Qayta ishlashni aniq va qonuniy maqsadlar bilan cheklash;

Ma’lumotlarni minimal miqdorda yig‘ish va saqlash;

Ma’lumotlarning aniqligi va dolzarbligi;

Ma’lumotlarning xavfsizligi va maxfiyligini ta’minlash;

Maqsadga erishilgach yoki rozilik bekor qilingach, qayta ishlashni to‘xtatish.

1.3. Shaxsiy ma’lumotlar faqat quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi:

Foydalanuvchini ro‘yxatdan o‘tkazish va identifikatsiya qilish;

Hurma.uz orqali bronlash xizmatlarini taqdim etish;

Foydalanuvchi bilan aloqa (fikr-mulohaza, bildirishnomalar);

Xizmat sifati va foydalanuvchi tajribasini yaxshilash;

Statistik va marketing tadqiqotlari;

Qonuniy talablarni bajarish.

1.4. Foydalanuvchi shaxsiy ma’lumotlarini ixtiyoriy ravishda taqdim etadi va ularni qayta ishlashga rozilik bildiradi.

1.5. Hurma.uz sayti va uning xizmatlari 18 yoshgacha bo‘lgan shaxslar uchun mo‘ljallanmagan. Operator voyaga yetmaganlarning ma’lumotlarini ataylab yig‘maydi. Agar ota-onasining roziligisiz bolaga oid ma’lumotlar to‘plangani ma’lum bo‘lsa, bu ma’lumotlar o‘chirib tashlanadi.

2.1. Quyidagi toifadagi shaxsiy ma’lumotlar qayta ishlanishi mumkin:

To‘liq ism-sharif;

Aloqa ma’lumotlari (telefon raqami, elektron pochta);

Pasport ma’lumotlari (agar bron talab qilsa);

IP-manzil, cookie fayllari, brauzer va qurilma haqida ma’lumot;

Bronlar tarixi va sayt bilan o‘zaro aloqalar;

To‘lov ma’lumotlari (to‘lov operatorlari orqali);

Foydalanuvchi tomonidan ixtiyoriy taqdim etilgan boshqa ma’lumotlar.

2.2. Operator maxsus toifadagi ma’lumotlarni (sog‘liq holati, siyosiy qarashlar va h.k.) faqat qonunda ko‘rsatilgan holatlarda qayta ishlaydi.

3.1. Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:

O‘z shaxsiy ma’lumotlari haqida ma’lumot so‘rash;

Ma’lumotlarni aniqlashtirish, bloklash yoki o‘chirishni talab qilish;

Qayta ishlashga bergan roziligini bekor qilish;

Operator harakatlaridan shikoyat qilish;

Ma’lumotlar qanday maqsadda va qanday usulda qayta ishlanishi haqida tushuntirish olish.

3.2. So‘rovlar saytda ko‘rsatilgan aloqa ma’lumotlari orqali yuborilishi mumkin. Javoblar qonunda belgilangan muddatda beriladi.

4.1. Operator quyidagi uchinchi tomonlarga shaxsiy ma’lumotlarni uzatishi mumkin:

Mehmonxonalar va joylashtirish xizmatlarini ko‘rsatuvchilar;

To‘lov tizimlari va banklar;

Platformani texnik yoki marketing yo‘nalishida qo‘llab-quvvatlovchi hamkorlar;

Qonunchilikda ko‘zda tutilgan davlat organlari.

4.2. Ma’lumotlar xavfsizlik va maxfiylik tamoyillariga rioya qilgan holda uzatiladi.

5.1. Hurma.uz sayti quyidagi maqsadlarda cookie fayllari, web-beacon va uchinchi tomon analitika vositalaridan (masalan, Google Analytics) foydalanadi:

Foydalanuvchi tajribasini yaxshilash;

Foydalanuvchi xatti-harakatlarini tahlil qilish;

Kontent va reklamani shaxsiylashtirish.

5.2. Foydalanuvchi cookie fayllarini brauzer sozlamalarida o‘chirishi mumkin. Bu sayt funksiyalariga ta’sir qilishi mumkin.

6.1. Operator shaxsiy ma’lumotlarni yo‘qolish, ruxsatsiz kirish, oshkor qilish, o‘zgartirish yoki yo‘q qilishdan himoya qilish uchun texnik va tashkiliy choralarni qo‘llaydi.

6.2. Ma’lumotlar buzilishi holatida Operator tegishli organlar va zarur bo‘lsa foydalanuvchilarni xabardor qiladi.

7.1. Shaxsiy ma’lumotlar faqat kerakli maqsadga erishilgunga qadar yoki foydalanuvchi roziligini bekor qilgunga qadar saqlanadi, agar qonunchilikda boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa.

7.2. Saqlash muddati tugagach, ma’lumotlar o‘chiriladi yoki anonimlashtiriladi.

8.1. Siyosatning joriy versiyasi Hurma.uz saytida e’lon qilinadi. Operator oldindan ogohlantirmasdan Siyosatga o‘zgartirishlar kiritishi mumkin. Yangi versiya e’lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.

8.2. Saytdan foydalanish ushbu Siyosat shartlariga to‘liq rozilikni bildiradi.

8.3. Shaxsiy ma’lumotlarga oid savollar bo‘yicha Hurma.uz saytida ko‘rsatilgan aloqa ma’lumotlari yoki support@hurma.uz elektron manzili orqali murojaat qilishingiz mumkin.

9.1. Ushbu Siyosatda aytilganlarning barchasi Hurma mobil ilovasiga (Google Play va App Store, identifikator uz.hurma.app) ham taalluqli. Quyida faqat ilovaga tegishli qismlar keltirilgan.

9.2. Joylashuv. Ilova yaqin atrofdagi mehmonxonalarni ko‘rsatish uchun qurilmaning taxminiy joylashuviga ruxsat so‘rashi mumkin. Koordinatalar shu qidiruv paytida ishlatiladi va harakat tarixi sifatida saqlanmaydi. Ruxsat bermaslik yoki uni qurilma sozlamalarida qaytarib olish mumkin - ilovaning qolgan imkoniyatlari ishlayveradi.

9.3. Push-bildirishnomalar. Bandlik holati va kirish haqidagi eslatmalarni yetkazish uchun ilova qurilmaning noyob tokenini oladi va uni Google Firebase Cloud Messaging xizmatiga uzatadi. Token foydalanuvchi shaxsi haqidagi ma’lumotni o‘z ichiga olmaydi. Bildirishnomalar qurilma sozlamalarida yoki ilovada o‘chiriladi; hisobdan chiqilganda token o‘chiriladi.

9.4. Ilovadagi to‘lov. To‘lov to‘lov xizmatining himoyalangan sahifasida amalga oshiriladi (UzCard va Humo uchun Payme, Visa va Mastercard uchun Octo). Karta rekvizitlari xizmat tomonida kiritiladi va Operatorga uzatilmaydi.

9.5. Hisobni o‘chirish. Foydalanuvchi hisobini o‘zi o‘chira oladi: «Profil» → «Hisobni o‘chirish». Hisob, saralangan mehmonxonalar ro‘yxati, qidiruv tarixi va bildirishnoma tokenlari o‘chiriladi. Amalga oshirilgan bandlik va to‘lovlar haqidagi ma’lumotlar bitim hujjatlari uchun qonunda belgilangan muddat saqlanadi. Xuddi shu so‘rovni info@hurma.uz manziliga yuborish mumkin.

9.6. Texnik ma’lumotlar. Ilova qurilma turi va modeli, ilova versiyasi, tanlangan til va valyuta hamda xatolik jurnallarini nosozliklarni aniqlash uchun to‘playdi.

Faqat kerakli ma’lumotlarni yig‘amiz: ism, aloqa, bronlar.

Cookie va analitika orqali saytni yaxshilaymiz.

Ma’lumotlaringizni sotmaymiz. Faqat kerak bo‘lsa - mehmonxonalar va to‘lov tizimlariga uzatamiz.

O‘z ma’lumotlaringizni ko‘rish, o‘zgartirish yoki o‘chirishni xohlaysizmi? Har doim mumkin.

Ma’lumotlaringizni himoya qilamiz va O‘zbekiston qonunlariga amal qilamiz.

Agar sizga 18 yosh to‘lmagan bo‘lsa - saytni ota-onangiz ruxsatisiz ishlatmang.